Test de velocidad Telmex Infinitum

Telmex vende su internet fijo con la marca Infinitum, sobre fibra óptica en buena parte del país y sobre cobre en algunas zonas. El test de arriba mide la velocidad real que llega a tu dispositivo, sin depender de los servidores de Telmex.

Cómo medir tu Infinitum correctamente

1. Conecta la computadora al módem por cable. Los módems de fibra suelen tener puertos amarillos; usa uno de ellos.
2. Pausa el uso de internet en los demás dispositivos de la casa, incluida la televisión.
3. Haz el test tres veces y en distintos horarios.
4. Compara con la velocidad de tu paquete, que aparece en tu recibo o en la aplicación de Telmex.

Con fibra y por cable, lo normal es obtener cerca del 90 % o más de la velocidad del paquete. Por wifi, sobre todo lejos del módem, el resultado puede ser bastante menor; en ese caso, revisa la guía del test de velocidad wifi.

Wifi de 2,4 y 5 GHz en el módem de Telmex

Muchos módems de Telmex crean dos redes: una normal y otra con "5G" o "5GHz" al final del nombre. La de 5 GHz es mucho más rápida cerca del módem. Si tu teléfono o computadora la ven, conéctate a ella para aprovechar paquetes de 100 megas o más.

Si no llega a la velocidad contratada

1. Reinicia el módem: desconéctalo de la corriente 30 segundos.
2. Repite el test por cable.
3. Si el resultado sigue bajo, reporta la falla por los canales oficiales de Telmex y anota el número de reporte.

Cómo se compara Telmex con otros operadores

Mira cómo evolucionó en el último año la velocidad que miden los usuarios de Telmex frente a Totalplay, izzi y Megacable en nuestro informe de velocidad de internet en México.